B2B订货商城小程序

B2B商城小程序面向经销商、代理商、门店和企业采购客户,解决的不是普通消费者买一两件商品,而是客户身份不同、价格不同、起订要求不同、一次订货SKU多、付款条件和审批方式也不同的问题。红数科技根据供货企业现有销售制度,建设微信小程序订货端和管理后台,并按需连接ERP、仓库、物流、发票或CRM系统,让客户自己查商品、看专属价格、提交采购单,销售与财务能够审核、发货、收款和对账

客户分级
企业客户审核后进入,对应可购商品、价格、账期与操作权限
价格分层
同一商品按客户等级、区域或合同显示约定价格和购买条件
快速订货
支持按编码搜索、批量填写数量和再次购买,减少逐页选商品
账期可控
授信额度、已用额度、待还金额和到期状态按确认规则记录
订单清楚
采购单、付款、审核、出库、分批发货和售后状态都有记录
系统能接
按约与ERP、仓库、物流或发票系统交换必要业务数据

详情介绍

这是企业订货系统,不是零售商城换个名称

B2C商城通常对所有消费者展示统一零售价,付款后直接发货。B2B订货的前提是先确认客户是谁,再决定他能看什么、按什么价格买、最少买多少、能否使用账期以及订单是否需要审批。

产品类型交易双方主要特点
B2B商城小程序一个供货企业面向经销商、门店或企业客户客户审核、专属价格、起订规则、批量订货、账期与对账
B2C商城小程序一个商家面向个人消费者统一零售价、购物车、在线支付、快递和消费者售后
B2B2C平台商城平台连接多个入驻商家和消费者商家审核、店铺、抽佣、分账、结算和平台责任
S2B2C供应链商城供应链平台连接供应商与销售端选品、供货关系、代发、渠道价格和多方订单
O2O多门店商城总部与多家门店共同经营门店定位、独立库存、门店履约、自提和核销

本服务默认是供货企业自营:商品由同一企业管理,客户向该企业订货,订单和收款也归该企业。多个供应商入驻、撮合交易、平台抽佣和商户分账不会作为普通B2B功能顺带加入,因为那会改变合同关系、资金处理、数据权限和平台责任。

B2B商城小程序成品展示

传统订货为什么越忙越容易错

不少批发企业仍靠微信消息、电话、Excel和手写单接单。熟客少时还能应付,客户和SKU增加后,同一个商品在不同群里出现不同报价,销售反复查库存,订单内容还要重新录入ERP。问题通常不在销售不努力,而在规则散落在个人手里。

常见情况日常影响小程序需要处理的事
价格表按客户单独发送文件版本混乱,客户看到过期价格客户登录后自动显示其等级或合同价格
商品有起订量和整箱倍数客户填错数量,销售逐单修改下单时即时校验最低数量、递增数量和包装单位
一张订单有几十个SKU逐个打开详情页效率很低提供编码搜索、快速订货、历史订单再次购买或批量导入
库存要问销售或仓库回复慢,承诺数量与实际不一致展示可售状态,或与ERP、仓库按约同步库存
客户可以先货后款超出授信仍继续下单记录额度占用、账期、待还金额和逾期限制
采购员下单需要领导同意订单提交后责任不清设置企业主账号、子账号和内部审批顺序
先付订金再付尾款订单只有已付和未付两种状态保存应付、已付、待付和每笔收款记录
一个订单分几次出库客户不知道还有多少未发按订单明细记录已发数量、未发数量和多个物流单
销售再把订单录入ERP重复劳动且容易录错按字段约定传入订单,并记录同步成功或失败

真正可用的B2B商城,需要先把企业已经执行的销售规则写清楚。若实际业务允许销售人员临时改价、部分商品按合同价、部分客户先款后货,就不能用一张简单的等级价格表强行解决。

从客户申请到完成一笔采购

一个常见的企业订货过程是:客户提交企业资料,销售或管理员审核,通过后分配客户等级、区域、业务员、可购范围和付款条件。采购人员登录小程序,按品类、商品编码或历史订单找货,填写数量,系统检查价格、起订量、包装倍数、库存和授信,再生成订单进入付款、审核或备货。

使用位置可按项目配置的内容
企业注册企业名称、统一社会信用代码、联系人、区域、证照和申请说明
客户审核客户等级、价格组、业务员、可购商品、付款条件和账号状态
商品目录分类、品牌、商品、SKU、包装单位、起订量、库存和专属价格
快速订货商品编码搜索、表格式填写、多SKU批量加入和历史订单再购
购物车数量修改、起订校验、失效商品、库存提示和金额预估
提交订单收货地址、配送方式、发票、采购单号、备注和附件
订单审批客户内部审批、供货方业务审核、改价确认或缺货处理
付款处理微信支付、线下转账、订金尾款或账期,具体方式按合同设置
发货收货出库、分批发货、多物流单、收货确认和缺货回告
售后对账退换货、退款、对账单、欠款和收款记录

企业账号要区分主体和使用人。一个客户公司可能有多名采购员、审批人和财务人员,地址与发票资料由企业共用,但订单查看范围和操作权限不同。离职人员的账号应能停用,不应继续看到价格、订单或客户资料。

价格和购买条件必须算得准

B2B价格通常比零售复杂,常见做法包括客户等级价、客户单独合同价、区域价、数量阶梯价和限时协议价。开发前要确定优先顺序,避免同一订单同时符合多种价格却没有明确结果。

规则需要确认的问题
客户等级价客户属于哪个等级,升级或降级后何时使用新价格
单独合同价适用于哪些SKU,有效期多长,是否覆盖等级价
数量阶梯价按单个SKU数量还是整单数量计算,跨规格能否合并
起订量按商品、SKU、金额或整单设置,是否允许管理员放行
包装倍数按箱、件、套或托盘订购,拆零是否使用另一价格
含税方式页面展示含税价还是未税价,税率和发票类型如何处理
运费包邮、按地区、按重量、到付或下单后人工确认
改价权限谁可以改,改价后是否需要客户确认,原金额是否保留

页面上显示什么价格,也要有明确规则。未登录访客可以不显示价格、显示建议价或提示申请企业账号;审核通过的客户只看到自己有权购买的商品和价格。管理后台导出订单、生成对账单和传入ERP时,必须使用订单成交时保存的价格,不能因为后台后来改价就改变历史订单。

B2B客户分级与快速订货

授信和账期不是加一个开关

账期客户下单时没有立即付清,系统需要知道可用额度、已占用额度、待还款、到期日和逾期状态。额度在订单提交、审核、发货还是出库时占用,订单取消或退货后如何释放,都要按企业财务制度确认。

账期事项应明确的处理方式
授信额度总额度由谁设置,能否临时调整,调整需要何种权限
额度占用订单在哪个状态开始占用,取消、拒绝或退货何时释放
账期起算按下单、发货、签收或开票日期计算
到期处理到期提醒、逾期停单、人工放行或继续允许下单
还款登记在线支付自动记录,线下转账由谁核销并上传凭证
余额核对小程序、后台、财务系统和实际收款怎样保持一致

小程序可以执行已经确认的授信规则,但不能替企业判断客户信用,也不能替代财务审批。客户的额度、账期和放行结果由企业授权人员负责。若需要与财务或ERP系统共用余额数据,还要确定哪个系统是最终依据以及同步失败时是否禁止继续下单。

管理后台要适合销售、仓库和财务一起用

后台部分主要工作
客户管理企业资料、审核、等级、业务员、区域、价格组和账号状态
商品管理分类、SKU、编码、单位、包装、起订量、价格、库存和上下架
价格管理等级价、客户价、阶梯价、有效期和批量调整记录
订单管理审核、改价、备注、拆单、关闭、导出和异常处理
收款管理在线支付、线下转账、订金、尾款、账期和核销记录
仓库发货待出库、缺货、分批发货、物流单和实际发货数量
售后管理退换申请、审核、退回、退款、补发和处理记录
发票对账发票资料、开票申请、对账期间、应收和已收金额
账号权限销售、客服、仓库、财务、管理员的菜单和数据范围
数据查看客户订货、商品销量、欠款、退款、库存和业务员订单
系统接口ERP、仓储、物流、发票、CRM和合同约定的其他系统

业务员的数据权限尤其要提前确认。有人只能查看自己负责的客户,有人负责一个区域,也有人需要代客户下单。代下单、改价、人工放行授信和线下收款核销都属于重要操作,应记录操作人、时间、修改前后内容和原因。

ERP和仓库对接要写到字段

“需要对接ERP”还不能直接估价。至少要确认商品、SKU、客户、价格、库存、订单、出库、物流、收款和退款中哪些数据要交换,哪个系统负责修改,多久同步一次。

例如,商品和库存以ERP为准,小程序只读取;客户申请先在小程序提交,审核后再传入ERP;订单由小程序创建,ERP审核出库后回传发货状态。这三类数据的方向并不相同。接口还应处理重复通知、网络超时、缺少字段、数据格式错误和第三方系统停机,成功与失败都要留记录,不能只做一次正常演示。

若现有系统没有开放接口,只能通过文件导入导出或人工处理,也应如实说明。定时交换Excel可以减少录入,但不等于实时同步,库存和价格仍可能存在时间差。

账号、支付和平台条件

企业需要准备与业务相符的小程序主体、AppID、微信认证、小程序备案、服务类目、服务器域名和相关经营资质。启用微信支付时,需要符合条件的微信支付商户号、结算账户与接口配置。消费者或采购人员授权的手机号、企业资料、地址和订单信息,应按实际功能说明用途并妥善保护。

企业采购常见的线下转账、账期和对公付款,不等于微信支付能力。线下款项由企业财务确认,系统负责保存凭证和核销结果;消费者通过微信支付的款项进入客户自己的商户账户,红数科技不代收营业款。

开发完成不代表平台一定审核通过。审核还取决于主体、类目、资质、页面内容、隐私说明和微信当期规定。红数科技负责按确认范围完成配置、提交和必要修改,企业负责提供真实有效的主体、商品、授权和经营资料。涉及平台能力变化时,以微信开放文档及微信支付商户平台的现行说明为准。

项目从规则确认开始

  1. 了解业务:确认客户类型、商品、价格、订货方式、付款、仓库和现有系统。
  2. 整理规则:列清客户等级、可见范围、价格顺序、起订量、审批、授信与订单状态。
  3. 确认页面:完成注册、商品、快速订货、订单、对账及后台主要页面草图。
  4. 设计界面:根据品牌资料设计小程序端与管理后台常用页面和状态。
  5. 开发系统:完成小程序、后台、服务器程序、数据库和约定接口。
  6. 平台联调:连接微信登录、支付、订阅消息及实际第三方系统。
  7. 业务测试:用不同等级客户、不同价格和异常订单完成完整测试。
  8. 审核发布:协助备案、类目、隐私说明、体验版、平台审核与发布。
  9. 培训交接:培训销售、运营、仓库和管理员,交付合同约定资料。

设计确认后改变价格规则、订单审批或接口范围,会影响数据库、后台和测试,不只是改几个页面。每次变化都应书面确认影响,避免上线前才发现双方理解不同。

周期要看业务规则和接口条件

以下时间用于前期判断,正式排期以功能清单、资料和第三方接口条件为准。

项目情况参考周期主要工作
标准B2B订货商城6—9周客户审核、等级价、起订量、快速订货、订单和基础后台
含审批与账期管理8—12周企业子账号、采购审批、授信额度、分批付款和对账
深度接口定制12—20周或更长ERP、多仓、复杂价格、历史数据及多个外部系统

如果客户资料、价格表、商品编码和包装单位本身不一致,整理时间也要计入项目。第三方系统未提供接口文档、测试环境或技术人员时,联调无法按开发方计划单独推进。平台审核时间同样受材料和平台处理影响,不承诺固定天数。

服务费用按确认范围核算

B2B商城的价格差异主要来自业务规则,不是小程序页面数量。一个只做等级价和在线支付的订货商城,与包含客户合同价、授信、分批发货和ERP双向同步的系统,开发与验收工作相差很大。红数科技会先确认业务,再提供对应报价。

报价因素会增加哪些工作
客户规则企业认证、等级、区域、业务员、可见商品和多账号权限
价格规则等级价、客户价、阶梯价、税价、有效期和优先顺序
订货方式普通购物车、快速订货、再次购买、文件导入和代下单
付款方式微信支付、线下转账、订金尾款、授信账期和收款核销
履约方式多仓、拆单、缺货处理、分批发货和多个物流单
外部接口ERP、仓储、物流、发票、CRM和接口异常处理
历史数据商品、客户、价格、库存、订单和欠款资料的整理导入
交付方式SaaS使用权、源码交付、独立部署和后续运维

报价会注明页面与功能范围、代表数据数量、第三方费用、接口数量和字段、源码与设计源文件是否交付、维护期限以及超出范围的计费方式。企业比较方案时,应重点看价格、授信、订单和接口规则是否写清,而不是只比较功能名称多少。

更适合哪些企业

  • 工厂、品牌商、批发商,希望经销商或门店直接在线订货;
  • 客户分级明显,不同客户执行不同商品范围和价格;
  • SKU较多,客户经常一次采购几十种商品;
  • 有起订量、整箱倍数、含税未税或区域价格要求;
  • 支持先款后货、订金尾款、对公转账或授信账期;
  • 销售每天大量查价、查库存、接单和重复录入;
  • 已有ERP或仓库系统,希望减少人工重复处理;
  • 需要把客户、价格、订单、欠款和售后权限收回企业统一管理。

如果交易对象主要是个人消费者,应选择B2C商城;若多个供应商分别入驻、收款和结算,应评估平台型商城;若各连锁门店有独立库存和履约,应按多门店系统设计。业务类型先选对,后续的报价和验收才有意义。

客户最终应拿到什么

  • 已确认的客户、商品、价格、起订、审批、付款、发货和售后规则;
  • 小程序页面草图、视觉设计稿和常用状态说明;
  • 可提交微信审核的采购端小程序;
  • 客户、商品、价格、订单、收款、发货、售后和权限后台;
  • 服务器程序、数据库与部署配置,具体范围按开发方式确定;
  • 微信登录、支付、订阅消息及合同约定的第三方接口;
  • 代表客户、商品、价格、库存和订单测试数据;
  • 功能、权限、支付、授信与接口测试记录;
  • 备案、类目、隐私说明、平台审核和发布协助;
  • 管理账号、操作说明、培训记录和后续维护边界;
  • 合同约定的源码、部署包、设计源文件或第三方授权说明。

源码交付要看开发方式。独立定制项目可按合同交付自研源码和部署资料;基于开源系统时,第三方代码仍受原许可约束;使用SaaS时,客户通常取得使用权与自己的业务数据,不会获得平台全部源码。签约前应明确系统到期后的数据导出、续费和迁出条件。

验收要用不同客户跑真实采购单

验收范围合格表现
客户准入待审、通过、拒绝、停用状态正确,未授权客户不能看到专属内容
价格显示不同等级和合同客户看到正确价格,过期价格不再使用
起订校验最低数量、整箱倍数、限购和库存不足按确认规则提示
快速订货编码搜索、批量数量、再次购买和无效商品处理正确
企业权限主账号、采购员、审批人和财务看到的数据与操作符合分工
订单审批提交、驳回、修改、确认等状态清楚,操作人和时间可查
授信账期额度占用、释放、还款、到期和逾期限制计算正确
付款核销在线支付、转账凭证、订金尾款和应收余额相互对应
库存变化下单、审核、出库、取消和退货时按约锁定、扣减或恢复
分批发货每个SKU的订购、已发和未发数量准确,多个物流单可查询
售后处理退货、换货、补发、退款和金额调整有完整记录
接口同步字段和方向正确,重复、超时、失败有记录与处理办法
账号安全角色权限、重要操作记录、HTTPS和备份符合约定
交付资料账号、说明、测试记录、源码或使用权与合同一致

验收客户不能只建一个默认等级。至少准备未审核客户、普通客户、重点客户、单独合同价客户和账期客户;商品要覆盖多规格、阶梯价、起订量、整箱倍数、缺货和停用;订单要覆盖审核通过、驳回、改价、在线支付、线下核销、额度不足、部分发货、取消和退货。系统在这些情况都算对,才适合正式给客户使用。

B2B商城采购订单验收

上线后的维护与责任

红数科技按合同提供约定期限内的程序故障修复、平台适配、接口检查、备份或技术维护,并完成客户、商品、价格、订单和权限后台培训。企业负责客户审核、合同价格、授信决定、财务核销、商品资料、库存和履约的真实有效,也负责保管主体账号、支付账户和管理员权限。

新增价格算法、增加仓库、改变审批方式、接入新ERP、开放供应商入驻或调整财务制度,不属于原功能故障,需要重新确认。微信接口、支付要求或第三方系统升级造成的变化,按维护合同评估兼容工作。

B2B订货系统好不好用,最终要看最普通的一天:客户能快速找到货,看到自己的价格,数量符合包装要求;销售不再反复查价抄单,仓库知道该发什么,财务能查到应收和已收。规则算得准、记录查得清,才是这套小程序真正省下来的时间。