B2B订货商城小程序
B2B商城小程序面向经销商、代理商、门店和企业采购客户,解决的不是普通消费者买一两件商品,而是客户身份不同、价格不同、起订要求不同、一次订货SKU多、付款条件和审批方式也不同的问题。红数科技根据供货企业现有销售制度,建设微信小程序订货端和管理后台,并按需连接ERP、仓库、物流、发票或CRM系统,让客户自己查商品、看专属价格、提交采购单,销售与财务能够审核、发货、收款和对账
- 客户分级
- 企业客户审核后进入,对应可购商品、价格、账期与操作权限
- 价格分层
- 同一商品按客户等级、区域或合同显示约定价格和购买条件
- 快速订货
- 支持按编码搜索、批量填写数量和再次购买,减少逐页选商品
- 账期可控
- 授信额度、已用额度、待还金额和到期状态按确认规则记录
- 订单清楚
- 采购单、付款、审核、出库、分批发货和售后状态都有记录
- 系统能接
- 按约与ERP、仓库、物流或发票系统交换必要业务数据
详情介绍
这是企业订货系统,不是零售商城换个名称
B2C商城通常对所有消费者展示统一零售价,付款后直接发货。B2B订货的前提是先确认客户是谁,再决定他能看什么、按什么价格买、最少买多少、能否使用账期以及订单是否需要审批。
| 产品类型 | 交易双方 | 主要特点 |
|---|---|---|
| B2B商城小程序 | 一个供货企业面向经销商、门店或企业客户 | 客户审核、专属价格、起订规则、批量订货、账期与对账 |
| B2C商城小程序 | 一个商家面向个人消费者 | 统一零售价、购物车、在线支付、快递和消费者售后 |
| B2B2C平台商城 | 平台连接多个入驻商家和消费者 | 商家审核、店铺、抽佣、分账、结算和平台责任 |
| S2B2C供应链商城 | 供应链平台连接供应商与销售端 | 选品、供货关系、代发、渠道价格和多方订单 |
| O2O多门店商城 | 总部与多家门店共同经营 | 门店定位、独立库存、门店履约、自提和核销 |
本服务默认是供货企业自营:商品由同一企业管理,客户向该企业订货,订单和收款也归该企业。多个供应商入驻、撮合交易、平台抽佣和商户分账不会作为普通B2B功能顺带加入,因为那会改变合同关系、资金处理、数据权限和平台责任。

传统订货为什么越忙越容易错
不少批发企业仍靠微信消息、电话、Excel和手写单接单。熟客少时还能应付,客户和SKU增加后,同一个商品在不同群里出现不同报价,销售反复查库存,订单内容还要重新录入ERP。问题通常不在销售不努力,而在规则散落在个人手里。
| 常见情况 | 日常影响 | 小程序需要处理的事 |
|---|---|---|
| 价格表按客户单独发送 | 文件版本混乱,客户看到过期价格 | 客户登录后自动显示其等级或合同价格 |
| 商品有起订量和整箱倍数 | 客户填错数量,销售逐单修改 | 下单时即时校验最低数量、递增数量和包装单位 |
| 一张订单有几十个SKU | 逐个打开详情页效率很低 | 提供编码搜索、快速订货、历史订单再次购买或批量导入 |
| 库存要问销售或仓库 | 回复慢,承诺数量与实际不一致 | 展示可售状态,或与ERP、仓库按约同步库存 |
| 客户可以先货后款 | 超出授信仍继续下单 | 记录额度占用、账期、待还金额和逾期限制 |
| 采购员下单需要领导同意 | 订单提交后责任不清 | 设置企业主账号、子账号和内部审批顺序 |
| 先付订金再付尾款 | 订单只有已付和未付两种状态 | 保存应付、已付、待付和每笔收款记录 |
| 一个订单分几次出库 | 客户不知道还有多少未发 | 按订单明细记录已发数量、未发数量和多个物流单 |
| 销售再把订单录入ERP | 重复劳动且容易录错 | 按字段约定传入订单,并记录同步成功或失败 |
真正可用的B2B商城,需要先把企业已经执行的销售规则写清楚。若实际业务允许销售人员临时改价、部分商品按合同价、部分客户先款后货,就不能用一张简单的等级价格表强行解决。
从客户申请到完成一笔采购
一个常见的企业订货过程是:客户提交企业资料,销售或管理员审核,通过后分配客户等级、区域、业务员、可购范围和付款条件。采购人员登录小程序,按品类、商品编码或历史订单找货,填写数量,系统检查价格、起订量、包装倍数、库存和授信,再生成订单进入付款、审核或备货。
| 使用位置 | 可按项目配置的内容 |
|---|---|
| 企业注册 | 企业名称、统一社会信用代码、联系人、区域、证照和申请说明 |
| 客户审核 | 客户等级、价格组、业务员、可购商品、付款条件和账号状态 |
| 商品目录 | 分类、品牌、商品、SKU、包装单位、起订量、库存和专属价格 |
| 快速订货 | 商品编码搜索、表格式填写、多SKU批量加入和历史订单再购 |
| 购物车 | 数量修改、起订校验、失效商品、库存提示和金额预估 |
| 提交订单 | 收货地址、配送方式、发票、采购单号、备注和附件 |
| 订单审批 | 客户内部审批、供货方业务审核、改价确认或缺货处理 |
| 付款处理 | 微信支付、线下转账、订金尾款或账期,具体方式按合同设置 |
| 发货收货 | 出库、分批发货、多物流单、收货确认和缺货回告 |
| 售后对账 | 退换货、退款、对账单、欠款和收款记录 |
企业账号要区分主体和使用人。一个客户公司可能有多名采购员、审批人和财务人员,地址与发票资料由企业共用,但订单查看范围和操作权限不同。离职人员的账号应能停用,不应继续看到价格、订单或客户资料。
价格和购买条件必须算得准
B2B价格通常比零售复杂,常见做法包括客户等级价、客户单独合同价、区域价、数量阶梯价和限时协议价。开发前要确定优先顺序,避免同一订单同时符合多种价格却没有明确结果。
| 规则 | 需要确认的问题 |
|---|---|
| 客户等级价 | 客户属于哪个等级,升级或降级后何时使用新价格 |
| 单独合同价 | 适用于哪些SKU,有效期多长,是否覆盖等级价 |
| 数量阶梯价 | 按单个SKU数量还是整单数量计算,跨规格能否合并 |
| 起订量 | 按商品、SKU、金额或整单设置,是否允许管理员放行 |
| 包装倍数 | 按箱、件、套或托盘订购,拆零是否使用另一价格 |
| 含税方式 | 页面展示含税价还是未税价,税率和发票类型如何处理 |
| 运费 | 包邮、按地区、按重量、到付或下单后人工确认 |
| 改价权限 | 谁可以改,改价后是否需要客户确认,原金额是否保留 |
页面上显示什么价格,也要有明确规则。未登录访客可以不显示价格、显示建议价或提示申请企业账号;审核通过的客户只看到自己有权购买的商品和价格。管理后台导出订单、生成对账单和传入ERP时,必须使用订单成交时保存的价格,不能因为后台后来改价就改变历史订单。

授信和账期不是加一个开关
账期客户下单时没有立即付清,系统需要知道可用额度、已占用额度、待还款、到期日和逾期状态。额度在订单提交、审核、发货还是出库时占用,订单取消或退货后如何释放,都要按企业财务制度确认。
| 账期事项 | 应明确的处理方式 |
|---|---|
| 授信额度 | 总额度由谁设置,能否临时调整,调整需要何种权限 |
| 额度占用 | 订单在哪个状态开始占用,取消、拒绝或退货何时释放 |
| 账期起算 | 按下单、发货、签收或开票日期计算 |
| 到期处理 | 到期提醒、逾期停单、人工放行或继续允许下单 |
| 还款登记 | 在线支付自动记录,线下转账由谁核销并上传凭证 |
| 余额核对 | 小程序、后台、财务系统和实际收款怎样保持一致 |
小程序可以执行已经确认的授信规则,但不能替企业判断客户信用,也不能替代财务审批。客户的额度、账期和放行结果由企业授权人员负责。若需要与财务或ERP系统共用余额数据,还要确定哪个系统是最终依据以及同步失败时是否禁止继续下单。
管理后台要适合销售、仓库和财务一起用
| 后台部分 | 主要工作 |
|---|---|
| 客户管理 | 企业资料、审核、等级、业务员、区域、价格组和账号状态 |
| 商品管理 | 分类、SKU、编码、单位、包装、起订量、价格、库存和上下架 |
| 价格管理 | 等级价、客户价、阶梯价、有效期和批量调整记录 |
| 订单管理 | 审核、改价、备注、拆单、关闭、导出和异常处理 |
| 收款管理 | 在线支付、线下转账、订金、尾款、账期和核销记录 |
| 仓库发货 | 待出库、缺货、分批发货、物流单和实际发货数量 |
| 售后管理 | 退换申请、审核、退回、退款、补发和处理记录 |
| 发票对账 | 发票资料、开票申请、对账期间、应收和已收金额 |
| 账号权限 | 销售、客服、仓库、财务、管理员的菜单和数据范围 |
| 数据查看 | 客户订货、商品销量、欠款、退款、库存和业务员订单 |
| 系统接口 | ERP、仓储、物流、发票、CRM和合同约定的其他系统 |
业务员的数据权限尤其要提前确认。有人只能查看自己负责的客户,有人负责一个区域,也有人需要代客户下单。代下单、改价、人工放行授信和线下收款核销都属于重要操作,应记录操作人、时间、修改前后内容和原因。
ERP和仓库对接要写到字段
“需要对接ERP”还不能直接估价。至少要确认商品、SKU、客户、价格、库存、订单、出库、物流、收款和退款中哪些数据要交换,哪个系统负责修改,多久同步一次。
例如,商品和库存以ERP为准,小程序只读取;客户申请先在小程序提交,审核后再传入ERP;订单由小程序创建,ERP审核出库后回传发货状态。这三类数据的方向并不相同。接口还应处理重复通知、网络超时、缺少字段、数据格式错误和第三方系统停机,成功与失败都要留记录,不能只做一次正常演示。
若现有系统没有开放接口,只能通过文件导入导出或人工处理,也应如实说明。定时交换Excel可以减少录入,但不等于实时同步,库存和价格仍可能存在时间差。
账号、支付和平台条件
企业需要准备与业务相符的小程序主体、AppID、微信认证、小程序备案、服务类目、服务器域名和相关经营资质。启用微信支付时,需要符合条件的微信支付商户号、结算账户与接口配置。消费者或采购人员授权的手机号、企业资料、地址和订单信息,应按实际功能说明用途并妥善保护。
企业采购常见的线下转账、账期和对公付款,不等于微信支付能力。线下款项由企业财务确认,系统负责保存凭证和核销结果;消费者通过微信支付的款项进入客户自己的商户账户,红数科技不代收营业款。
开发完成不代表平台一定审核通过。审核还取决于主体、类目、资质、页面内容、隐私说明和微信当期规定。红数科技负责按确认范围完成配置、提交和必要修改,企业负责提供真实有效的主体、商品、授权和经营资料。涉及平台能力变化时,以微信开放文档及微信支付商户平台的现行说明为准。
项目从规则确认开始
- 了解业务:确认客户类型、商品、价格、订货方式、付款、仓库和现有系统。
- 整理规则:列清客户等级、可见范围、价格顺序、起订量、审批、授信与订单状态。
- 确认页面:完成注册、商品、快速订货、订单、对账及后台主要页面草图。
- 设计界面:根据品牌资料设计小程序端与管理后台常用页面和状态。
- 开发系统:完成小程序、后台、服务器程序、数据库和约定接口。
- 平台联调:连接微信登录、支付、订阅消息及实际第三方系统。
- 业务测试:用不同等级客户、不同价格和异常订单完成完整测试。
- 审核发布:协助备案、类目、隐私说明、体验版、平台审核与发布。
- 培训交接:培训销售、运营、仓库和管理员,交付合同约定资料。
设计确认后改变价格规则、订单审批或接口范围,会影响数据库、后台和测试,不只是改几个页面。每次变化都应书面确认影响,避免上线前才发现双方理解不同。
周期要看业务规则和接口条件
以下时间用于前期判断,正式排期以功能清单、资料和第三方接口条件为准。
| 项目情况 | 参考周期 | 主要工作 |
|---|---|---|
| 标准B2B订货商城 | 6—9周 | 客户审核、等级价、起订量、快速订货、订单和基础后台 |
| 含审批与账期管理 | 8—12周 | 企业子账号、采购审批、授信额度、分批付款和对账 |
| 深度接口定制 | 12—20周或更长 | ERP、多仓、复杂价格、历史数据及多个外部系统 |
如果客户资料、价格表、商品编码和包装单位本身不一致,整理时间也要计入项目。第三方系统未提供接口文档、测试环境或技术人员时,联调无法按开发方计划单独推进。平台审核时间同样受材料和平台处理影响,不承诺固定天数。
服务费用按确认范围核算
B2B商城的价格差异主要来自业务规则,不是小程序页面数量。一个只做等级价和在线支付的订货商城,与包含客户合同价、授信、分批发货和ERP双向同步的系统,开发与验收工作相差很大。红数科技会先确认业务,再提供对应报价。
| 报价因素 | 会增加哪些工作 |
|---|---|
| 客户规则 | 企业认证、等级、区域、业务员、可见商品和多账号权限 |
| 价格规则 | 等级价、客户价、阶梯价、税价、有效期和优先顺序 |
| 订货方式 | 普通购物车、快速订货、再次购买、文件导入和代下单 |
| 付款方式 | 微信支付、线下转账、订金尾款、授信账期和收款核销 |
| 履约方式 | 多仓、拆单、缺货处理、分批发货和多个物流单 |
| 外部接口 | ERP、仓储、物流、发票、CRM和接口异常处理 |
| 历史数据 | 商品、客户、价格、库存、订单和欠款资料的整理导入 |
| 交付方式 | SaaS使用权、源码交付、独立部署和后续运维 |
报价会注明页面与功能范围、代表数据数量、第三方费用、接口数量和字段、源码与设计源文件是否交付、维护期限以及超出范围的计费方式。企业比较方案时,应重点看价格、授信、订单和接口规则是否写清,而不是只比较功能名称多少。
更适合哪些企业
- 工厂、品牌商、批发商,希望经销商或门店直接在线订货;
- 客户分级明显,不同客户执行不同商品范围和价格;
- SKU较多,客户经常一次采购几十种商品;
- 有起订量、整箱倍数、含税未税或区域价格要求;
- 支持先款后货、订金尾款、对公转账或授信账期;
- 销售每天大量查价、查库存、接单和重复录入;
- 已有ERP或仓库系统,希望减少人工重复处理;
- 需要把客户、价格、订单、欠款和售后权限收回企业统一管理。
如果交易对象主要是个人消费者,应选择B2C商城;若多个供应商分别入驻、收款和结算,应评估平台型商城;若各连锁门店有独立库存和履约,应按多门店系统设计。业务类型先选对,后续的报价和验收才有意义。
客户最终应拿到什么
- 已确认的客户、商品、价格、起订、审批、付款、发货和售后规则;
- 小程序页面草图、视觉设计稿和常用状态说明;
- 可提交微信审核的采购端小程序;
- 客户、商品、价格、订单、收款、发货、售后和权限后台;
- 服务器程序、数据库与部署配置,具体范围按开发方式确定;
- 微信登录、支付、订阅消息及合同约定的第三方接口;
- 代表客户、商品、价格、库存和订单测试数据;
- 功能、权限、支付、授信与接口测试记录;
- 备案、类目、隐私说明、平台审核和发布协助;
- 管理账号、操作说明、培训记录和后续维护边界;
- 合同约定的源码、部署包、设计源文件或第三方授权说明。
源码交付要看开发方式。独立定制项目可按合同交付自研源码和部署资料;基于开源系统时,第三方代码仍受原许可约束;使用SaaS时,客户通常取得使用权与自己的业务数据,不会获得平台全部源码。签约前应明确系统到期后的数据导出、续费和迁出条件。
验收要用不同客户跑真实采购单
| 验收范围 | 合格表现 |
|---|---|
| 客户准入 | 待审、通过、拒绝、停用状态正确,未授权客户不能看到专属内容 |
| 价格显示 | 不同等级和合同客户看到正确价格,过期价格不再使用 |
| 起订校验 | 最低数量、整箱倍数、限购和库存不足按确认规则提示 |
| 快速订货 | 编码搜索、批量数量、再次购买和无效商品处理正确 |
| 企业权限 | 主账号、采购员、审批人和财务看到的数据与操作符合分工 |
| 订单审批 | 提交、驳回、修改、确认等状态清楚,操作人和时间可查 |
| 授信账期 | 额度占用、释放、还款、到期和逾期限制计算正确 |
| 付款核销 | 在线支付、转账凭证、订金尾款和应收余额相互对应 |
| 库存变化 | 下单、审核、出库、取消和退货时按约锁定、扣减或恢复 |
| 分批发货 | 每个SKU的订购、已发和未发数量准确,多个物流单可查询 |
| 售后处理 | 退货、换货、补发、退款和金额调整有完整记录 |
| 接口同步 | 字段和方向正确,重复、超时、失败有记录与处理办法 |
| 账号安全 | 角色权限、重要操作记录、HTTPS和备份符合约定 |
| 交付资料 | 账号、说明、测试记录、源码或使用权与合同一致 |
验收客户不能只建一个默认等级。至少准备未审核客户、普通客户、重点客户、单独合同价客户和账期客户;商品要覆盖多规格、阶梯价、起订量、整箱倍数、缺货和停用;订单要覆盖审核通过、驳回、改价、在线支付、线下核销、额度不足、部分发货、取消和退货。系统在这些情况都算对,才适合正式给客户使用。

上线后的维护与责任
红数科技按合同提供约定期限内的程序故障修复、平台适配、接口检查、备份或技术维护,并完成客户、商品、价格、订单和权限后台培训。企业负责客户审核、合同价格、授信决定、财务核销、商品资料、库存和履约的真实有效,也负责保管主体账号、支付账户和管理员权限。
新增价格算法、增加仓库、改变审批方式、接入新ERP、开放供应商入驻或调整财务制度,不属于原功能故障,需要重新确认。微信接口、支付要求或第三方系统升级造成的变化,按维护合同评估兼容工作。
B2B订货系统好不好用,最终要看最普通的一天:客户能快速找到货,看到自己的价格,数量符合包装要求;销售不再反复查价抄单,仓库知道该发什么,财务能查到应收和已收。规则算得准、记录查得清,才是这套小程序真正省下来的时间。


